怎样才能尽量保证不丢失Fs2you发过来的邮件?
如果您不能正常收到我们发送给您的密码邮件, 下载链接邮件, 以及账户状态邮件等.首先, 请先到您的垃圾邮件夹检察一下, 有些邮件系统会把我们的邮件错误地识别成垃圾邮件.
然后, 请一定要添加support@fs2you.com到您的邮件联系人列表, 这样能避免大多数邮件系统的垃圾邮件识别错误.
(还有, 您也可以直接联您的邮件提供商或者写一份'用户反馈'给他们, 让他们不要把support@fs2you.com发送给您的邮件丢掉.)
如果您丢失了重要的密码邮件, 您可以到密码重置 页面, 重置您的密码, 我们会重发一封密码邮件给您.
如果您不想收到某种来自我们的邮件, 请到您的设置页, 取消相应邮件的选择即可.
为什么我的客户端无法运行?
请检查是否合理的安装了RaySource客户端, 请正确安装. 您是否安装了影响RaySource客户端运行的网络防火墙软件, 请查看是否已经允许了peer.exe, PeerAdapter.exe和RaySource.exe程序运行. 请检查一下防火墙里面关于RaySource的设置, 将Fs2You的应用进程添加到信任域里面.
您可以尝试重新安装一下RaySource.
为什么我的防火墙总是提示我“是否允许peer.exe在某些端口上访问网络”?
您在安装RaySource客户端的时候, 如果防火墙提示“是否允许peer.exe在某些端口上访问网络” 或提示相关PeerAdapter.exe和RaySource.exe程序的问题时, 请您点击允许, peer.exe、PeerAdapter.exe和RaySource.exe是RaySource客户端的主程序.我不能打开已经下载完成的文件, 我从哪里得到文件的打开密码?
请询问给您这个文件下载地址的朋友, 我们对此无能为力.

